Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Permitly (“la Plataforma”). Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, declaras haberlos leído y aceptado.

1. Qué es Permitly

Permitly es una herramienta de software que ayuda a titulares de establecimientos de salud a preparar, organizar y generar el expediente y los antecedentes necesarios para solicitar la Resolución Sanitaria ante la SEREMI de Salud. Permitly es un apoyo a la gestión; no es la autoridad sanitaria ni un sustituto de ella.

2. Naturaleza del servicio (importante)

Permitly no garantiza la aprobación de ningún trámite. La aprobación de la Resolución Sanitaria depende exclusivamente de la SEREMI de Salud competente, de la inspección, de los antecedentes presentados y del cumplimiento efectivo de la normativa aplicable. Los documentos generados son borradores de apoyo que el usuario debe revisar, completar y validar antes de presentarlos.

3. Cuenta de usuario

• Debes entregar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad en tu cuenta.
• Eres responsable de la exactitud de los datos que cargas (del establecimiento, representante legal, director técnico, procedimientos, etc.).

4. Uso permitido

Te comprometes a usar la Plataforma conforme a la ley y a no: (i) cargar contenido falso o de terceros sin autorización; (ii) intentar vulnerar la seguridad; (iii) usar la Plataforma para fines distintos a la preparación de expedientes sanitarios.

5. Planes y pagos

Algunos productos y membresías son de pago. Los pagos en línea se procesan a través de Mercado Pago; Permitly no almacena los datos de tu medio de pago. Cada compra habilita únicamente el producto o plan adquirido. Los precios publicados pueden cambiar con aviso razonable. Las condiciones de reembolso y de cancelación de membresías se informan en la Plataforma.

6. Propiedad intelectual

El software, la marca, los textos y el diseño de Permitly son de su titular. Los datos y documentos que tú generas con tu información son tuyos; nos otorgas una licencia limitada para procesarlos y prestarte el servicio.

7. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se entrega “tal cual”. En la medida que la ley lo permita, Permitly no será responsable por rechazos, observaciones, multas, plazos, ni por decisiones de la autoridad sanitaria, ni por daños derivados de información incompleta o errónea ingresada por el usuario.

8. Modificaciones y término

Podemos actualizar estos Términos y la Plataforma. Podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento.

9. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

10. Contacto

Para consultas: a través de los canales de soporte disponibles en la Plataforma.