Memoria explicativa para la SEREMI: qué es, cómo se estructura y un ejemplo

La memoria explicativa es el documento que cuenta a la SEREMI qué es tu establecimiento, dónde está, qué hace, con quién y con qué. No tiene un formato oficial: la SEREMI pide que sea coherente con el formulario, el manual, la nómina y el plano. Si una prestación aparece en la memoria y no en el plano, o al revés, viene una observación.

¿Te aplica?

La memoria se pide en la autorización de instalación de un establecimiento ambulatorio, en la modificación de planta física y, en general, cada vez que presentas un centro o una sala a la SEREMI. Es el primer documento que lee el fiscalizador, antes de la visita.

Qué debe tener

Esta estructura responde a los antecedentes del D.S. 283 (art. 3) y a lo que la SEREMI observó en expedientes reales de 2026:

1. Identificación. Razón social o nombre, RUT, representante legal, dirección exacta con piso, oficina o unidad («Oficina 5, primer nivel»). Si el inmueble tiene varios niveles o la patente cubre más recintos, di cuál parte se autoriza.
2. Tipo de establecimiento y objetivo. Centro médico, clínica dental, centro de estética, kinesiología; qué salas tiene (consulta con examen, sala de procedimientos invasivos, sala REAS) y qué no tiene (por ejemplo, que no hay botiquín y los inyectables son del paciente con receta).
3. Prestaciones, una por una. El listado real de procedimientos por sala, con nombre específico. Nada de «inyectables» o «procedimientos varios».
4. Horario de atención y horario del director técnico, coherentes entre sí.
5. Recursos humanos. Director técnico y nómina con profesión, función, horario y quién ejecuta y quién supervisa cada procedimiento. Si hay TENS, deja claro bajo qué profesional trabajan.
6. Planta física. Descripción de cada recinto con su superficie, materiales lavables, lavamanos conectados a la red, áreas limpia y sucia, accesibilidad (puerta de 0,90 m, baño universal). Debe coincidir con el plano 1:50.
7. Equipamiento. Equipos por sala con marca y modelo; autoclave con su registro; rayos X con su autorización.
8. Esterilización. Propia (con autoclave registrado y operador certificado) o externa (con el convenio).
9. Residuos. Categorías que generas, contenedores, área o sala REAS, empresa de retiro y su resolución.
10. Servicios básicos. Agua potable, alcantarillado y electricidad, con los certificados que acompañas.
11. Documentos de respaldo. Lista de los antecedentes adjuntos, en el mismo orden que la solicitud.

Ejemplo de redacción

Errores que la SEREMI observa

• Dirección sin piso o unidad cuando el inmueble tiene varios.
• Prestaciones genéricas o distintas de las del formulario.
• Un especialista nombrado en la memoria que no está en la nómina.
• Recintos descritos que no aparecen en el plano, o al revés.
• Decir que hay botiquín sin tener su autorización.
• Lavamanos «portátiles» o «móviles»: la SEREMI exige conexión a la red.

Cómo la arma Permitly

Permitly genera la memoria con los datos que cargas en el expediente: el mismo listado de prestaciones alimenta el formulario, la memoria, el manual y la nómina, así que no hay diferencias entre documentos. Sale en Word editable y PDF con hoja de firmas.

Preguntas frecuentes

¿Tiene que ir firmada?

Conviene que la firmen el representante legal y el director técnico. Permitly incluye la hoja de firmas.

¿Cuánto debe medir?

Lo que necesite para describir el centro completo: entre 4 y 10 páginas para un centro pequeño. Más importante que el largo es la coherencia con el resto del expediente.

¿Es lo mismo que el manual de procedimientos?

No. La memoria describe el establecimiento; el manual describe cómo se hace cada procedimiento. Los dos deben listar las mismas prestaciones.